菏泽家教网
本平台是由在校大学生家教团体运营,旨为在校大学生及研究生(持有教师资格证)提供勤工俭学、社会实践兼职信息的服务平台。平台不开展任何有偿学科教育和素质教育业务活动,是一家对家长学员不收取任何中介服务费用的公益非组织平台。为了响应国家“双减”政策,谢绝在职老师及校外培训机构注册及合作!
 
 
   
 
菏泽家教网注册教员认证协议

一、手册总说明

《教员手册》的地位:
《教员手册》是《菏泽家教网教员协议》的附件,从属于《菏泽家教网教员协议》,是《菏泽家教网教员协议》不可分割的组成部分,具有同《菏泽家教网教员协议》完全同等的法律地位。

《教员手册》的作用对象:
菏泽家教网的会员一共有两种:认证教员和注册学员,此本“教员手册”的所有内容只与认证教员有关,与注册学员无关。

《教员手册》内容的修改、增删以及解释权:

菏泽家教网将不定期的对《教员手册》进行修改或者增删,修改或者增删后的内容将会在新版本的教员手册中体现出来,但是新版本的《教员手册》对尚在有效期内的老版本《教员手册》没有替代作用,仅对将新版《教员手册》作为附件签署《菏泽家教网教员协议》的教员有效。 《教员手册》的最终解释权归菏泽家教网所有。

《教员手册》的有效期:

《教员手册》的有效期为一年,过期自动失效。有效期的计算自签署《菏泽家教网教员协议》之日起,到次年的同一日期结束。有效期也可以在“基本信息”一页查到。


二、认证教员说明

“认证教员”的定义:
本手册中所称的“认证教员”是指同时满足以下几个条件的教员:
①已经在菏泽家教网上详细、完整地填写过注册资料。
②经菏泽家教网审核后认为可以给予认证教员资格。
③从未出现过连续两次失败记录并且总的接单失败率低于20%
④半年内至少使用用户名和密码登陆过一次菏泽家教网。

认证教员的优势:
①网站检索教员信息时,认证教员可以优先显示。
②有合适的家教信息时,认证教员可以优先得到、优先推荐。
③网站显示认证教员信息时有明显的认证标志,区别于未认证教员,增加可信度。


关于认证教员标志的说明:
通过认证的教员在网站显示其资料时姓名旁会有一个红色的“√”标记。


什么样的认证教员才可能显示“★”标记?
同时满足以下条件的认证教员才有可能显示“”标记:
①至少在菏泽家教网成功做过2份以上家教,并且总失败率在10%以下。
②没有任何不良的教员评价,并且至少有一条优秀的教员评价。
③在读或者毕业于著名高校,教师则必须至少拥有一级教师以上职称。
④缴纳明星教员推荐认证费300元/年(第二年到期后教员自愿情况下,缴纳明星教员认证费)。
【注意】上述四条只是显示“”标记必要条件,并非是指满足了上述四个条件的教员就一定会在网站上显示“”标记。同时,您若已经同时满足了上述四个条件,请立即致电菏泽家教网申请“”标记!得到菏泽家教网同意后即可为您显示“”标记。



三、认证教员的权利和义务

认证教员的权利:
A、网站检索教员信息时,认证教员可以优先显示。
B
、有合适的家教信息时,认证教员优先得到、优先推荐。
C
、网站显示教员信息时,认证教员带有明显的认证标志。
D
、要求学员按预先的约定支付报酬。
E
、来电咨询订单详细情况(联系方式除外)。
F
、来电咨询菏泽家教网各项规章制度以及网站使用方法。
G
、对菏泽家教网的家教记录准确性提出质疑。
H
、对菏泽家教网上的教员客观评价提出质疑,但是主观评价除外。
I
、修改和更新网站注册资料。【修改基本资料请携带相关证件到服务中心修改】
J
、拒绝学员提出的明显不合理要求。【是否合理以菏泽家教网的判断为准】
K
、女教员出于安全考虑,有拒绝在晚上21:00以后前去执教。
M
、出于保障休息的考虑,所有教员都有权拒绝23:00以后继续执教。


认证教员的义务:
A
、诚实守信、为人师表、始终认真执教、以提高学员水平为己任。
B
、向学员出示身份证件及各类证书。
C
、如实登记、及时更新注册资料。
D
、向菏泽家教网出示身份证件以及各种知识、水平、能力证书。

E、遵守国家法律和公众道德以及菏泽家教网各项规章制度。
F
、遵守约定时间。
G
、学员有需要,教员应为学员选择优秀教材。

四、菏泽家教网的权利和义务

菏泽家教网的权利:
A
、决定教员执教其申请的订单。
B
、开除有连续四次失败记录或者总失败率超过20%的教员的认证教员资格。
C
、对教员的家教对象进行回访。
D
、对教员作出评价并将评价内容显示在网站上。
E
、开除有不良信誉记录或者遭到学员投诉的教员的认证教员资格。
F
、查看教员身份证件以及各种知识、水平、能力证书。
G
、独立决定是否给认证教员加上“★”标记。
H
、删除连续半年没有登陆网站的教员的注册资料。
I
、对菏泽家教网各项规章制度以及各类文档进行解释。
J
、审核并决定是否通过接受教员修改以后的注册资料。
K
、删除重复注册的教员资料。


菏泽家教网的义务:
A
、网站检索教员信息时,保证认证教员可以优先显示。
B
、有合适的家教信息时,保证认证教员优先得到、优先推荐。
C
、网站显示教员信息时,保证认证教员带有明显的认证标志。
D
、除人力不可抗拒的因素外,维持网站正常运作。
E
、教员缴纳信息服务费后告知学员的具体联系方式和给予缴费凭证。
F
、符合退款条件时,退还教员应得钱款。【详见“关于退款的详细说明”】
G
、除人力不可抗拒的因素(如网络安全)外,为教员注册资料保密。
H
、对菏泽家教网各项规章制度以及各类文档进行解释。
I
、回答教员来电咨询订单详细情况(联系方式除外)。
J
、回答教员来电咨询菏泽家教网各项规章制度以及网站使用方法。
K
、对教员提出的家教记录质疑或评价记录质疑作出解释。

免责声明:菏泽家教网仅负责提供家教信息,不承担家教信息以外的其它责任。

友情提醒:教员应提高自身的安全意识,为自身安全负责!尤其是女教员晚间前去执教更应当提高警惕,一般可在前几次执教时由好友陪同前去,以防万一。

五、资费标准及说明

收费项目有哪些?
①每帮助教员成功介绍一次家教业务,收取200元信息服务费。
②缴纳明星教员推荐认证费300元/年(第二年到期后教员自愿情况下,缴纳明星教员认证费)。


什么是信息服务费?
信息服务费是指菏泽家教网为认证教员提供一份合适的家教信息时,该认证教员支付给菏泽家教网的服务费用。菏泽家教网为本网的认证教员每提供一份合适的家教信息,认证教员都必须支付给菏泽家教网一份信息服务费。


信息服务费可以退还吗?
①哪些情况可以全额退款?
A、取得学员联系电话后连续三天都未能联系成功的。
B、取得学员联系电话后,教学双方未能谈妥或者学员变卦不要请家教的。
C、取得学员联系电话后,学员称暂时不能决定是否需要教员前来面试试讲,并且超过七天都未能最终决定的。
D、教学双方谈妥第一次面试试讲时间后,学员连续三次拖延时间,或者拖延的时间超过二十天而教员又不愿意继续等待的。
E、正式授课1~2次范围内,由于学员擅自变更原有授课约定,而教员又不愿接受的。(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课科目、授课时间、授课对象、授课地点)
F、正式授课1~2次范围内,由于学员的原因造成执教中断超过一个月或者无法继续执教的。
G、得到菏泽家教网认可的其他可以全额退款的情况。


②哪些情况可以部分退款?

A、第一次面试试讲结束后,学员对教员不满意的,扣除教员10元信息服务费,其余部分退款。
C、得到菏泽家教网认可的其他可以部分退款的情况。


③哪些情况不能退款?

A、教员第一次面试试讲未去或迟到一个小时以上的。
B、教员取得学员联系电话后24小时内未主动联系学员的。
C、教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(授课约定一般包括下内容:授课报酬、是否有车贴、授课时间、授课地点等)。
D、菏泽家教网工作人员认为教员不适合执教某份订单,但是教员坚持要执教此单,结果被学员否决或辞退的。
E、教员在取得学员的联系电话后连续三天都未能联系成功但是却未在第四天及时通知菏泽家教网的。
F、教员在执教过程中因为自身原因遭到学员投诉的。
G、教员在教学过程中放弃执教或者调换他人执教的。
H、明显违背道德或损害菏泽家教网信誉的其他行为。


④关于退款的一些其他说明:

A、对于教员提出的退款理由,菏泽家教网需要经过核实后才能按照相应的条款退款,核实时间不超过24小时。



七、网站使用指南

如何使用用户名和密码登陆网站?
首先进入菏泽家教网菏泽站首页,在菏泽站首页左上角菏泽家教网LOGO标志下方可以看到红色的“教员登陆”的栏目,在其中输入您的用户名和密码,然后点击“登陆”即可。然后您就可以看到自己的资料已经显示在教员列表中第一位了。


我可以修改注册信息吗?
当然可以,但是我们只允许修改联系方式和家教信息,不允许修改基本信息,您若要修改基本信息,请携带相关证件到服务中心,由工作人员审核后为您修改!


为什么修改完资料后不能立即生效?
菏泽家教网对教员填写或修改的任何资料都会进行严格的人工审核,只有通过审核的资料才能生效,也才能在网站上显示出来,一般说来审核工作将在两个工作日内完成,所以您修改资料后再重新看自己资料是不会立即生效的。


为什么要对教员资料进行人工审核?
主要为了杜绝不良信息与违规信息(比如:淫秽信息或者在“联系方式”以外的栏目里面写上联系方式)。此类信息一经发现,将严肃处理!


我遗忘了登陆密码怎么办?
在菏泽站首页左上角菏泽家教网LOGO标志下方可以看到红色的“教员登陆”的栏目,在这个栏目旁边有个“忘记密码”按钮,您可以从这里取回您的密码。如果从这里不能取回密码,请直接致电菏泽家教网,由工作人员对您的身份进行核实后告诉您密码。

八、接单问答

成为认证教员后如何才能快速接到家教?
①经常使用自己的用户名和密码登陆网站。因为菏泽家教网在显示教员资料的时候是以最后登陆时间为顺序排列的,如果您经常使用用户名和密码登陆网站,您的资料就总是排在教员列表中比较靠前的位置。这样,不但您的资料更优先被学员检索到,也使得菏泽家教网工作人员能够优先向您推荐合适的家教。【注意:只是浏览网站而不使用用户名和密码登陆,菏泽家教网是无法知道您曾经来过的。】
②经常登陆网站查看最新的订单信息,一旦看到合适自己的订单就立即打电话申请。
③申请得到批准后,应立即支付信息服务费,否则有可能被别的教员抢了先机。
④及时修改资料,保持资料的不断更新。


首次与学员通电话时应注意些什么?
①费用问题应当在电话结束前谈,不要一开始就谈论费用,否则对方可能会很反感!
②介绍自己时,应展示自己的特长、列举一些成功的家教经验,争取良好的第一印象。
③双方商议确定首次面试试讲的时间、地点。
④确定对方的具体位置以及交通路线(有哪些交通路线?如何换乘?路途花费的时间?)
⑤结束时与对方重新确认授课条件(比如:报酬、有无车贴、授课时间和地点)。


如果我来电申请订单时,在我之前已有其他教员支付信息服务费了,我应当怎么办?
很不幸,您行动慢了!菏泽家教网对教员接单遵循的基本原则之一是“先到先得”。

九、常见问题解答

菏泽家教网欢迎什么样的教员?
①重视信誉、为人厚道、不斤斤计较;性格和蔼、善于勾通、无性格怪癖。
②有爱心、有责任心;言必行、行必果;对自己所作出任何决定都能兑现。
③教学经验丰富、教学水平过硬。
菏泽家教网坚持“人品第一、水平第二”的原则。人品或者信誉不佳的教员,即使水平再高,也将一律开除!品质优秀、信誉良好的教员,即使教学水平暂时不是很出色,菏泽家教网亦允许其在实践中积累经验、提高教学水平。


菏泽家教网不欢迎什么样的教员?
①信誉不好、斤斤计较、为人不厚道;没有责任心,教学敷衍其事。
②只以赚钱为目的,和学员关系冷漠或者心智不成熟,处处以自我为中心的教员。
③教学水平太差的教员。


哪些情况会导致开除教员资格?
①有连续两次失败记录或者总的接单失败率高于20%的。
②首次见面时未向学员出示身份证件及各类证书的。
③违反国家法律、公众道德或者菏泽家教网各项规章制度的。
④网站所填资料虚假或含有违规信息的(如:在“联系方式”栏目外留下联系方式)。
⑤有两次以上不守时记录的。(如:未按时授课、未按时前往服务中心或者汇款等。)
⑥有不良信誉记录、教员评价或者遭到学员投诉的。
⑦接下订单后又反悔或者教学中途主动放弃执教或者调换他人执教的。
⑧其他有损菏泽家教网形象或声誉的行为。


首次面试试讲应当注意些什么?
面试试讲的时间一般在控制60分钟时间以内,若学员对教员的教学水平感到满意,那么学员可以(但非必须)按照原来约定的报酬标准向教员支付报酬;若学员对教员的教学水平不满意,那么学员有权拒付报酬,这一点请教员务必注意。
因此教员应当自己注意把握时间。大体说来,闲谈超过60分钟而没有进行示范性授课的时候,教员就应当提醒学员注意菏泽家教网的此项规定,以维护自己正当的权益。


学员要求教员为其购买教材怎么办?
学员有需要,教员应为学员选择优秀教材,但是教员并没有为学员支付教材费用的义务,支付教材费用是学员的义务。所以,学员要求教员为其选择或者购买教材的时候,教员应当事先告知对方教学双方各自的权利和义务,以免发生纠纷。

 
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